Confidentialité

Cette page explique quelles données Valezia utilise, pourquoi, et quels sont tes droits. Valezia est édité par Emir Saidane EI (8 all?e Diane de Poitiers, 75019 Paris). Pour toute question : contact@valezia.fr.

Si tu es commerçant (client de Valezia)

• Ton compte : email et mot de passe (le mot de passe est chiffré, personne ne peut le lire).
• Ton commerce : nom, activité, logo, adresse, lien Google, couleurs.
• Ton paiement : géré par Stripe. Valezia ne voit ni ne garde jamais ton numéro de carte. Nous gardons tes factures 10 ans (obligation légale).

Ces données servent à fournir le service que tu as choisi (ton abonnement). Elles sont gardées tant que ton compte est actif, puis 3 ans après sa fermeture, sauf les factures.

Si tu es client d'un commerce (après avoir scanné un QR)

• Ta note et ton avis, ton prénom si tu le donnes.
• Ton email ou ton numéro, seulement si tu choisis de les donner. Le commerce peut alors t'envoyer un merci et ses nouvelles. Tu peux refuser à tout moment, gratuitement : réponds STOP à un SMS ou clique sur le lien de désinscription d'un email.

Ces données appartiennent au commerce que tu as noté : c'est lui le responsable, Valezia les traite pour son compte. Une note de 1 à 3 étoiles et ton message restent privés (seul le commerce les voit). Un avis écrit avec 4 ou 5 étoiles peut apparaître sur la page d'avis du commerce, avec ton prénom seulement. Tes coordonnées sont gardées au plus 3 ans après ton dernier passage.

Données Google

Quand un commerçant connecte sa fiche Google, Valezia lit ses avis et sa note pour les afficher dans son tableau de bord et l'aider à y répondre, uniquement avec son accord. L'utilisation des informations reçues des API Google respecte les règles Google API Services User Data Policy, y compris les exigences d'utilisation limitée (Limited Use). Ces données ne sont ni vendues, ni utilisées pour de la publicité.

Nos prestataires

• Netlify (hébergement du site)
• Supabase (base de données et comptes)
• Stripe (paiements)
• Resend (envoi des emails, serveurs en Europe)
• Google (fiches d'établissement et avis)

Certains sont situés hors de l'Union européenne ; les transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Cookies

Valezia n'utilise que les cookies nécessaires pour rester connecté à ton compte. Pas de publicité, pas de pistage : aucun consentement n'est donc demandé.

Tes droits

Tu peux demander à voir, corriger, exporter ou supprimer tes données, ou t'opposer à leur utilisation : écris à contact@valezia.fr. Si tu n'es pas satisfait de notre réponse, tu peux saisir la CNIL (cnil.fr).